有時候，顧客做完課程在Spa Kitchen享用飲品或點心時會跟我閒聊兩句，尤其是舊客戶，每次都像是見老朋友一樣。只是別人都約在咖啡廳喝下午茶，我們寒暄的老地方則是在her spa。

最近，我發現到一件有趣的事情。
其實有許多新朋友是舊會員介紹的，但是舊顧客都很低調，不太會主動告訴我們某位是新顧客是她介紹的；而新朋友來時，除非我們主動寒暄時問到，才會有機會提到，否則大多數人也都不會主動提到是哪位舊會員介紹的。
這讓我有種感覺，好像her spa是女生們心中一個隱藏版的好地方，大家都在朋友耳邊說著悄悄話，傳遞著這樣的訊息。
想到這裡，我真的好感動，也很感謝her spa的顧客們，謝謝妳們把her spa放在姊妹淘的聊天話題中。

我能理解我們的職人常常會買課程給自己、家人或是男朋友或是以前的同事，甚至有些離職同仁到不同產業也介紹目前工作上的同事或是顧客來her spa做課程，這樣的情形其實還蠻活絡的。
其實，同仁做這樣的事我覺得很合理，因為她們都知道her spa不論是流程或是產品都很用心，有一定的專業度。也就是說，公司的東西好，同仁支持是很正常的。

但是顧客呢？她們是在甚麼樣的心情之下，把her spa介紹給朋友呢？她們都說了些甚麼呢？
這實在讓我感到很好奇，如果有道任意門，我很想去到顧客介紹her spa給朋友的場景，聽聽她們都怎麼說。

可不可以下一次請妳有機會，偷偷地在我耳邊告訴我呢？